Datenschutzerklärung – Zahnarzt Kroatien (Dentalzentrum Ostojić)

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie das Dentalzentrum Dental Centar Ostojić („wir“, „unser“ oder „das Unternehmen“) mit den Informationen umgeht, die von Nutzern erhoben werden, die auf unsere Website www.zahnarzt-kroatien.at („Website“) zugreifen oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten übermitteln (zusammen: „Nutzer“).

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. aller Daten, die mit angemessenen Mitteln Ihre Identifizierung ermöglichen könnten; nachfolgend „personenbezogene Daten“) ist erforderlich, um unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber zu erfüllen und unsere Leistungen zu erbringen, um unsere berechtigten Interessen zu wahren sowie um die für uns geltenden rechtlichen und finanziellen Vorschriften einzuhalten. Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht (z. B. Cookies, Marketing-Kommunikation), erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir empfehlen den Nutzern, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen und sie als Grundlage für informierte Entscheidungen zu nutzen.

Welche Daten erheben wir?

Wir erheben von den Nutzern zwei Arten von Daten und Informationen.

Die erste Art sind nicht identifizierte und nicht identifizierbare Informationen, die sich auf Nutzer beziehen und die durch Ihre Nutzung der Website verfügbar sein oder erhoben werden können („nicht personenbezogene Daten“). Wir kennen die Identität des Nutzers, von dem nicht personenbezogene Daten erhoben wurden, nicht. Zu den erhobenen nicht personenbezogenen Daten können aggregierte Nutzungsdaten sowie technische Daten gehören, die Ihr Gerät übermittelt, darunter bestimmte Software- und Hardwareinformationen (z. B. der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres Geräts, Spracheinstellungen, Zugriffszeitpunkt usw.), um die Funktionalität unserer Website zu verbessern. Wir können außerdem Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Website erheben (z. B. aufgerufene Seiten, Surfverhalten, Klicks, Aktionen usw.).

Die zweite Art sind personenbezogene Daten, d. h. Daten, die einzeln bestimmbar sind, also Informationen, die eine Person identifizieren oder bei vertretbarem Aufwand identifizieren könnten. Dazu gehören:

Gerätedaten: Wir erheben personenbezogene Daten von Ihrem Gerät. Dazu gehören Geolokalisierungsdaten, die IP-Adresse, eindeutige Kennungen (z. B. MAC-Adresse und UUID) sowie weitere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Aktivität auf der Website.
Kontakt- und Anfragedaten: Wenn Sie uns über die Website kontaktieren oder ein Formular ausfüllen, werden Sie gebeten, uns bestimmte Daten mitzuteilen, wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse oder Anschrift sowie weitere Informationen.

Wie erhalten wir Informationen über Sie?

Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Quellen:

wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten freiwillig übermitteln, z. B. über unsere Kontaktformulare;
wenn Sie unsere Website nutzen oder im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Leistungen darauf zugreifen;
von Drittanbietern, Diensten und öffentlichen Registern (zum Beispiel von Anbietern von Traffic-Analysen).

Wie verwenden wir Informationen?

Wir vermieten, verkaufen oder teilen Informationen über Nutzer nicht mit Dritten, außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Wir können Daten für folgende Zwecke verwenden:

Kommunikation mit Ihnen – Versand von Mitteilungen zu unseren Leistungen, Bereitstellung technischer Informationen und Beantwortung von Fragen zum Kundenservice;
Information über unsere neuesten Aktualisierungen und Leistungen;
Anzeige von Werbung während Ihrer Nutzung unserer Website (mehr dazu im Abschnitt „Werbung“);
Vermarktung unserer Websites und Leistungen (mehr dazu im Abschnitt „Marketing“);
statistische und analytische Zwecke zur Verbesserung der Website.

Zusätzlich zu den oben genannten Verwendungszwecken können wir personenbezogene Daten an unsere Niederlassungen, verbundenen Unternehmen und Auftragsverarbeiter übermitteln oder offenlegen.

Über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke hinaus können wir personenbezogene Daten mit unseren vertrauenswürdigen Dienstleistern (Dritten) teilen, die sich in verschiedenen Rechtsordnungen weltweit befinden können, und zwar für einen der folgenden Zwecke:

Hosting und Betrieb unserer Website;
Erbringung unserer Leistungen, einschließlich der personalisierten Darstellung unserer Website;
Speicherung und Verarbeitung solcher Informationen in unserem Auftrag;
Anzeige von Werbung sowie Unterstützung bei der Bewertung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und beim Retargeting unserer Nutzer;
Bereitstellung von Marketingangeboten und Werbematerialien im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Leistungen;
Durchführung von Untersuchungen, technischen Diagnosen oder Analysen.

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass die Offenlegung solcher Informationen nützlich oder vernünftigerweise erforderlich ist, um: (i) geltende Gesetze, Vorschriften, Rechtsverfahren oder behördliche Anfragen einzuhalten; (ii) unsere Richtlinien (einschließlich unserer Vereinbarung) durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße; (iii) rechtswidrige Aktivitäten oder sonstige Verstöße, Betrugsverdacht oder Sicherheitsprobleme zu untersuchen, aufzudecken, zu verhindern oder dagegen vorzugehen; (iv) unsere Rechte auf Verteidigung gegen Rechtsansprüche geltend zu machen oder auszuüben; (v) Schaden von den Rechten, dem Eigentum oder der Sicherheit von uns, unseren Nutzern, Ihnen oder Dritten abzuwenden; oder (vi) mit Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten und/oder wenn wir dies für erforderlich halten, um geistige Eigentumsrechte oder andere gesetzliche Rechte durchzusetzen.

Rechte der Nutzer

Sie können Folgendes verlangen:

Bestätigung, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten samt weiteren Informationen.
Erhalt einer Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, die sich in unserer Verantwortung befinden.
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Widerspruch gegen unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Einschränkung unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Einreichung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Rechte nicht absolut sind und unseren eigenen berechtigten Interessen sowie regulatorischen Anforderungen unterliegen können.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben oder weitere Informationen erhalten möchten, wenden Sie sich bitte unter den folgenden Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten („DSB“):

[email protected]

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erbringung unserer Leistungen sowie für die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Richtlinien erforderlich ist. Die Speicherfristen richten sich nach der Art der erhobenen Daten und dem Zweck, für den sie erhoben wurden, unter Berücksichtigung der in der jeweiligen Situation geltenden Anforderungen sowie der Notwendigkeit, veraltete, nicht mehr benötigte Informationen so bald wie möglich zu vernichten. Im Einklang mit den geltenden Vorschriften bewahren wir Aufzeichnungen auf, die personenbezogene Daten von Kunden enthalten, ebenso Kontounterlagen, Korrespondenz und alles Weitere, was die geltenden Gesetze und Vorschriften verlangen.

Unvollständige oder unrichtige Informationen können wir jederzeit nach eigenem Ermessen berichtigen, ergänzen oder entfernen.

Cookies

Wir und unsere vertrauenswürdigen Partner verwenden Cookies und andere Technologien in unseren verbundenen Diensten, auch beim Besuch unserer Website oder beim Zugriff auf unsere Leistungen.

Ein „Cookie“ ist eine kleine Information, die eine Website Ihrem Gerät während des Besuchs der Website zuweist. Cookies sind sehr nützlich und können für verschiedene Zwecke eingesetzt werden. Dazu gehören die effiziente Navigation zwischen Seiten, die automatische Aktivierung bestimmter Funktionen, das Speichern Ihrer Einstellungen sowie eine schnellere und einfachere Interaktion zwischen Ihnen und unseren Leistungen. Cookies werden auch verwendet, um sicherzustellen, dass die Werbung, die Sie sehen, für Sie und Ihre Interessen relevant ist, und um statistische Daten über Ihre Nutzung unserer Leistungen zu erheben.

Die Website verwendet folgende Arten von Cookies:

a. „Sitzungs-Cookies“, die nur vorübergehend während des Surfens gespeichert werden, um die normale Nutzung des Systems zu ermöglichen, und von Ihrem Gerät gelöscht werden, wenn Sie den Browser schließen;

b. „Dauerhafte Cookies“, die nur von der Website gelesen werden, für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Computer gespeichert bleiben und beim Schließen des Browsers nicht gelöscht werden. Solche Cookies werden verwendet, wenn wir wissen müssen, wer Sie sind, z. B. bei wiederholten Besuchen, etwa um Ihre Einstellungen für den nächsten Besuch zu speichern;

c. „Cookies von Drittanbietern“, die von anderen Online-Diensten gesetzt werden, die Inhalte auf der von Ihnen aufgerufenen Seite ausliefern, zum Beispiel Dritte (Analyseunternehmen), die unseren Webzugriff überwachen und analysieren.

Cookies enthalten keine Informationen, die Sie persönlich identifizieren; die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, können jedoch mit den in Cookies gespeicherten und daraus gewonnenen Informationen verknüpft werden. Sie können Cookies gemäß den Anweisungen in den Einstellungen Ihres Geräts entfernen; wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, Cookies zu deaktivieren, funktionieren einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht richtig, und Ihr Online-Erlebnis kann eingeschränkt sein.

Wir verwenden außerdem das Tool „Google Analytics“, um Informationen über Ihre Nutzung der Website zu erheben. Google Analytics erfasst Daten wie die Häufigkeit, mit der Nutzer auf die Website zugreifen, welche Seiten sie besuchen, wann sie dies tun usw. Die mit Google Analytics gewonnenen Informationen verwenden wir ausschließlich zur Verbesserung unserer Website und unserer Leistungen. Google Analytics erfasst die IP-Adresse, die Ihnen am Tag des Besuchs der Websites zugewiesen ist, anstelle Ihres Namens oder anderer Identifikationsdaten. Die mit Google Analytics erhobenen Informationen werden nicht mit personenbezogenen Daten zusammengeführt. Die Möglichkeit von Google, die durch Google Analytics erhobenen Informationen über Ihre Besuche dieser Website zu nutzen und weiterzugeben, ist durch die Nutzungsbedingungen von Google Analytics und die Datenschutzerklärung von Google beschränkt.

Erhebung von Informationen durch Dritte

Unsere Erklärung behandelt ausschließlich die Verwendung und Offenlegung der Informationen, die wir von Ihnen erheben. Wenn Sie Ihre Daten anderen Personen oder Websites im Internet offenlegen, können für deren Verwendung oder Offenlegung der von Ihnen übermittelten Informationen andere Regeln gelten. Wir empfehlen Ihnen daher, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung jedes Dritten zu lesen, dem Sie Ihre Daten offenlegen.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Praktiken von Unternehmen, die nicht in unserem Eigentum stehen oder nicht unserer Kontrolle unterliegen, und auch nicht für Personen, die wir weder beschäftigen noch leiten, einschließlich Dritter, denen wir Informationen im Sinne dieser Datenschutzerklärung offenlegen können.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir legen größten Wert auf die Umsetzung und Aufrechterhaltung der Sicherheit der Website und der Nutzerdaten. Wir haben branchenübliche Richtlinien und Verfahren eingeführt, um die Sicherheit der von uns erhobenen und gespeicherten Informationen zu gewährleisten, die unbefugte Nutzung dieser Informationen zu verhindern und von Dritten ähnliche Sicherheitsanforderungen zu verlangen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Obwohl wir alle angemessenen Maßnahmen zum Schutz der Daten getroffen haben, können wir nicht für Handlungen von Personen haften, denen es gelingt, sich unbefugt Zugang zu verschaffen oder unsere Website zu missbrauchen, und wir geben keine ausdrückliche, stillschweigende oder sonstige Garantie dafür, dass wir einen solchen Zugriff verhindern werden.

Datenübermittlung außerhalb des EWR

Bitte beachten Sie, dass sich einige Datenempfänger außerhalb des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) befinden können. In solchen Fällen übermitteln wir Ihre Daten nur in Länder, für die die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat, oder wir schließen rechtliche Vereinbarungen ab, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.

Sie können die Teilnahme an zahlreichen Werbenetzwerken Dritter abwählen, darunter solche, die von Mitgliedern der Network Advertising Initiative („NAI“) und der Digital Advertising Alliance („DAA“) betrieben werden. Weitere Informationen zu dieser Praxis der NAI- und DAA-Mitglieder sowie zu Ihren Wahlmöglichkeiten bezüglich der Nutzung dieser Informationen durch diese Unternehmen, einschließlich der Abmeldung von Werbenetzwerken Dritter, die von NAI- und DAA-Mitgliedern betrieben werden, finden Sie auf deren Websites: optout.networkadvertising.org und optout.aboutads.info.

Marketing

Ihre personenbezogenen Daten, wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer usw., können von uns selbst oder mithilfe unserer externen Auftragnehmer verwendet werden, um Ihnen Werbematerialien zu unseren Leistungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten.

Um Ihr Recht auf Privatsphäre zu respektieren, bieten wir Ihnen in solchen Werbematerialien die Möglichkeit, sich vom Erhalt weiterer Marketingangebote von uns abzumelden. Wenn Sie sich abmelden, entfernen wir Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aus unseren Verteilerlisten für Marketinginhalte.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie sich vom Erhalt unserer Marketing-E-Mails abgemeldet haben, andere wichtige E-Mail-Mitteilungen senden können, ohne Ihnen eine Abmeldemöglichkeit anzubieten. Dazu können Kundenservice-Hinweise oder administrative Mitteilungen gehören.

Geschäftsübertragung

Wir können Daten im Falle einer Geschäftstransaktion weitergeben (z. B. Verkauf eines wesentlichen Teils unseres Unternehmens, Fusion, Konsolidierung oder Verkauf von Vermögenswerten). In diesem Fall übernimmt der Erwerber bzw. das erwerbende Unternehmen die Rechte und Pflichten, wie sie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind.

Minderjährige

Wir sind uns der Bedeutung des Schutzes der Privatsphäre von Kindern bewusst, insbesondere im Online-Umfeld. Die Website ist nicht für Kinder konzipiert und nicht an sie gerichtet. Wir gestatten Minderjährigen in keinem Fall die Nutzung unserer Leistungen ohne vorherige Zustimmung oder Erlaubnis der Eltern oder gesetzlichen Vertreter. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Stellt ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter fest, dass uns sein Kind ohne Einwilligung personenbezogene Daten übermittelt hat, möge er sich bitte unter [email protected] an uns wenden.

Aktualisierungen oder Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu überarbeiten; wesentliche Änderungen treten unmittelbar nach Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzerklärung in Kraft. Die letzte Überarbeitung ist im Abschnitt „Zuletzt aktualisiert“ ersichtlich. Ihre weitere Nutzung der Plattform nach dem Hinweis auf solche Änderungen auf unserer Website bedeutet, dass Sie von diesen Änderungen der Datenschutzerklärung Kenntnis genommen haben und sich mit ihnen sowie mit den Bedingungen dieser Änderungen einverstanden erklären.

So erreichen Sie uns

Wenn Sie allgemeine Fragen zur Website oder zu den Daten haben, die wir über Sie erheben, und dazu, wie wir sie verwenden, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Verantwortlicher: Dental Centar Ostojić, Resnički put 48, 10000 Zagreb, Kroatien.

Zuletzt aktualisiert: 22.10.2026.